Dificuldade de localização e falta de orientação no local

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Divinópolis - MG

29/10/2025 às 22:34

ID: 230591479

cheguei la e n sabia pra onde ir, n tinha placa nem pessoal ajudando, fiquei rodando ate achar o setor certo

Compartilhe

Resposta da empresa

30/10/2025 às 16:17

Sentimos muito pela falta de sinalização e de apoio no local. Entendemos como é frustrante chegar e não encontrar orientação clara para se dirigir ao setor correto. Vamos instalar placas visíveis com setas por área, criar um ponto fixo de recepção logo na entrada e reforçar a presença de atendentes de campo, garantindo que todos os clientes sejam direcionados rapidamente e sem precisar circular sozinhos pelo pátio.