Problemas na Confirmação de Protocolo: Atraso, Eco e Repetição

Olá, prezado cliente.
Sentimos muito pelos problemas gerais enfrentados em sua experiência. Entendemos que falhas no atendimento, atrasos, dificuldades no sistema ou falta de informações claras geram grande insatisfação. Nossa equipe está revendo todos os processos operacionais, reorganizando o fluxo de atendimento e reforçando o suporte técnico, para garantir uma comunicação mais eficiente, ágil e transparente em todas as etapas.
Atenciosamente,
Cláudia Equipe de Atendimento