Erro no site impede confirmação de lote em leilão online
Resolvido
São Paulo - SP
30/09/2025 às 14:36
ID: 228174783
QUANDO TENTEI CONFIRMAR LOTE 55 O SITE TRAVOU. contei 3 segundos e a tela ficou branca. depois voltou como se já tivesse encerrado. perdi chance sem culpa.
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 12:36
Olá, prezado cliente.
Sentimos muito pelo transtorno em relação ao acesso com a senha. Entendemos como essa dificuldade pode atrapalhar sua participação no leilão e gerar frustração. Nossa equipe está trabalhando para corrigir as falhas do sistema de login e reforçar as instruções, garantindo que o acesso seja realizado de forma rápida, simples e segura.
Atenciosamente,
Patrícia Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
07/10/2025 às 14:33
Ignorar essa reclamação, minha vó tá tinha sido hackeada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10