Descaso e desfeita na hora de agendar as aulas práticas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/05/2022 às 17:42

ID: 143580549

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 16/05 fui até a auto escola agendar minhas aulas práticas e notifiquei que era limitada a ter aulas apenas as 8:00 horas da manhã por conta do meu trabalho, em razão disso no mês de junho a atendente não me agendou nenhum dia da semana durante o mês inteiro alegando que não havia horário nenhum as 8 horas da manhã para aquele mês. Compreendi e pedi a atendente que se surgisse qualquer horário as 8 horas que me comunicasse, pois acabou postergando muito a conclusão das aulas.
No dia seguinte ao que fui (17/05) minha colega de cfc foi agendar suas aulas práticas e ela também só tinha disponibilidade as 8 da manhã como eu e conseguiu horário as 8 horas durante todos os dias do mês de junho, achei muito incoerente, pois eu havia ido no dia anterior e foi me explicado que não teria horário de aulas as 8 horas no mês de junho. Entrei em contato com a autoescola e a atendente com muito descaso disse que não podia fazer nada, que havia feito o que pode na hora de marcar as minhas aulas.. Acho incrível como no dia anterior não tinha nenhum dia e no dia seguinte abre vagas para aulas o mês inteiro. Para mim é um descaso, desrespeito e tratamento desigual entre os clientes.

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Resposta da empresa

19/05/2022 às 09:32

Bom dia, em primeiro lugar a pessoa que realizou essa reclamação Dasio de Souza Maia nem consta como matriculado na nossa auto escola, dessa forma não temos como verificar a situação argumentada nessa reclamação.

Consideração final do consumidor

19/05/2022 às 10:07

Caso já resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7