Descaso, falta de respeito, enganação... tudo isso pra vender!!!!
Resolvido
São Paulo - SP
17/12/2020 às 10:07
ID: 116826681
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPor motivos de saúde, procurei esta auto escola para informações sobre habilitação PCD, o próprio proprietário da Auto Escola Buck, Sr. Luiz, me atendeu explicou como funcionava e na ocasião, expliquei que só queria trocar minha habilitação para esta categoria, porque precisava que meu IPVA ficasse isento, uma vez que o valor é alto. O Sr. Luiz viu meu carro, que estava estacionado de frente à Auto escola, e me garantiu que eu teria a isenção no ano exercício de *******... coisa que não aconteceu!!!! Aí começa meus transtornos, com a auto escola. Eu jamais trocaria a minha habilitação se soubesse que meu carro não dava direito a isenção do IPVA, as demais isenções não me importam, uma vez que não vou trocar de carro para ter isenção de IPI.
Poxa, pra piorar a situação nunca entramos em um acordo, mas aí a Auto escola, resolveu negativar meu nome no Boa Vista, só fui saber desta negativação, pois fui entregar uma documentação para contratação de trabalho, em uma instituição financeira, e a mesma disse que não poderia me contratar, uma vez que meu CPF está negativado na praça.
Bem, fui enganada, fui [Editado pelo Reclame Aqui], e agora estou sendo prejudicada.
Os responsáveis pelo financeiro da empresa não atende minhas ligações, assim como não retornam... estou tentando falar no celular do Sr. Luiz*******, na auto escola******* e*******, no celular da esposa Sra. Elaine*******, sem sucesso!!!! Além de me enganarem, me prejudicaram, e agora não atendem as ligações. Quero uma solução!!!!
Quero saber, como resolveremos essa questão?
Compartilhe
Resposta da empresa
17/12/2020 às 11:07
BOM DIA , O SERVICO CONTRATADO FOI REALIZADO PELA AUTO ESCOLA , O SERVICO DE ISENCAO DE IPVA TBM FOI DADO ENTRADA CONFORME ******* A PROPRIA CLIENTE , NO QUAL FOI INFORMADA QUE A ISENCAO SERIA CONSEDIDA APENAS NO PROXIMO ANO , CONFORME CALENDARIO DA SECRETARIA DA FAZENDA , LEMBRANDO QUE A AUTO ESCOLA MINISTROU AS AULAS E A CLIENTE FOI APROVADA EM SEU EXAME PRATICO E SUA CNH FOI EMITIDA . E OS 5 CHEQUES ENTREGUE COMO FORMA DE PAGAMENTO FORAM SUSTADOS PELA CILEMTE DURANTE O PERIODO DAS AULAS ( NO QUAL FOI ALEGADO PELA PROPRIA QUE FOI SUSTADO PORQUE PERDEU O TALAO DE CHEQUES) E QUE SERIA PAGO POSTERIOREMENTE ( CONFORME CONVERSAS ARQUIVADAS VIA WATZAP) E POSTERIORMENTE A CLIENTE PREFERIU IR AO DETRAN FAZER UMA DECLARACAO DE PERDA DE SUA CNH E TIRAR UMA SEGUNDA VIA , LEMBRANDO QUE FAZER UMA DECLARACAO [Editado pelo Reclame Aqui] DE PERDA / EXTRAVIO E [Editado pelo Reclame Aqui] DE FALSIDADE IDEOLOGICA QUE CONSISTE NA CRIACAO OU ADULTERACAO DE DOCUMENTO QUE ESTA EM SUAS MAOS E [Editado pelo Reclame Aqui] DE FALSIDADE IDEOLOGICA QUE CONSISTE NA CRIACAO OU ADULTERACAO DE DOCUMENTO , PUBLICO OU PARTICULAR , COM OBJETIVO DE OBTER VANTAGEM ILICITA PARA SI OU PARA OUTREM . DE QUALQUER FORMA A EMPRESA CONTINUA A DISPOSICAO PARA RECEBER OS VALOR COMBINADO E DEVOLVER OS CHEQUES SUSTADOS E A CNH DA CLIENTE , APESAR DELA JA TER UMA NOVA CNH QUE RETIROU NO DETRAN DE MANEIRA DUVIDOSA .
Réplica do consumidor
20/12/2020 às 13:13
Belíssima resposta, é difícil admitir que estão errados, mas isso resolveremos na justiça!!!!
Consideração final do consumidor
20/04/2023 às 10:46
Ficou elas por elas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0