Demora e falta de agendamento

Resolvido
São Paulo - SP
18/12/2025 às 22:56
ID: 235288843
Venho registrar minha insatisfação com a Auto Escola Esplanada, em São Paulo, no processo de Primeira Habilitação do meu filho, que inclui as categorias A (moto) e B (carro).
1. Categoria B (Carro): Concluímos as 20 aulas práticas, mas o exame prático só foi agendado após 60 dias, com apenas 2 aulas de reforço no mesmo dia da prova, o que não foi suficiente para garantir a aprovação.
2. Categoria A (Moto): As 20 aulas práticas foram concluídas, mas até o momento o exame prático não foi agendado, e fomos informados verbalmente que o agendamento só ocorrerá no próximo ano, sem qualquer documentação oficial do DETRAN-SP.
Diante disso, solicito a intervenção do Reclame Aqui para que a Auto Escola Esplanada regularize o processo, garantindo o agendamento das provas dentro dos prazos e condições adequadas.
Agradeço desde já pela atenção.
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Consideração final do consumidor
05/07/2026 às 02:29
Muito descaso com consumidor-
Não recomendo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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