Atendimento grosseiro e bloqueio no WhatsApp da autoescola
Não respondida
São Paulo - SP
29/08/2025 às 00:25
ID: 225637901
Olá, boa noite! No dia 25 de agosto de 2025 as 12:13 eu enviei uma mensagem pelo WhatsApp da empresa pois estava com uma dúvida sobre a minha carteira de motorista pois já fui cliente da escola e queria uma simples informação. Na mensagem da qual eu envio, sou extremamente educada e solicita, eu me apresento, pergunto como ele(a) está e tenho como resposta uma mensagem sem cordialidade, sem apresentação e com uma mensagem extremamente estupida.
Novamente, eu tento enviar uma mensagem afim de tirar dúvidas e, como esperado, recebo uma grosseria e falta de comunicação.
Eu já fiz aulas antes e fui super bem tratada pelo professor, mas quando se refere a recepção/atendente deixou a desejar. Fui mal atendida e se referiu a mim como "minha querida" com tom de ironia.
No final de tudo ele(e) ainda me BLOQUEOU me deixando falando sozinha.
Me senti desrespeitada e descredibilizada pela instituição.