Auto Moto Escola José Bonifácio

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São Paulo - SP

26/10/2017 às 09:41

ID: 29857135

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Em novembro de *******, assinei um contrato com a Auto Moto Escola José Bonifácio no valor de R$ 1.*******,00 (um mil e quinhentos reais) mais taxas sendo o valor total de R$ 2.*******,00 (dois mil e cem reais). No mês de janeiro ******* iniciei as aulas teórica e prática, sendo aprovado no exame teórico do DETRAN e reprovado no exame prático da Auto Moto Escola José Bonifácio. Quando foi proposto o pedido da remarcação alegaram ter excedido o prazo do curso na escola, pois alegaram e era de 06 seis meses e cobraram pela rematrícula o valor de R$ *******,00 (duzentos reais) no dinheiro e R$ *******,00 (duzentos e vinte reais) no cartão de crédito.
Diante da cobrança abusiva , não concordei com a taxa excedente e pedi a devolução dos documentos que provam a minha aprovação no exame teórico no DETRAN. O gerente da empresa Sr. Regis informou que para a continuidade do processo seria necessário o pagamento do valor da rematrícula com juros no pagamento no cartão de crédito sendo R$ *******,00 (duzentos e vinte reais), mais o pagamento para um novo agendamento para a prova prática no valor de R$ *******,00 (duzentos e cinquenta reais) em dinheiro e R$ *******,00 (duzentos e setenta e cinco reais) no cartão de crédito e que poderia fazer o favor de parcelar no cartão. Além disso, alegou incapacidade de minha parte para o processo. Dessa forma, já que a empresa não se mostrou eficaz para o ensino prático e ainda me culpou por isso, optei por dar continuidade em outra empresa que tivesse mais competência para ensinar seus alunos e que não somente recebesse o dinheiro sem dar retorno. O gerente impositivamente disse que somente liberaria os documentos com o pagamento da rematrícula e que quem tinha acesso para liberação dessa documentação era alguém que nem mesmo eles conheciam e que se falavam apenas por e-mail. Estou fazendo um boletim de ocorrência na delegacia de polícia e acionando o Procon a resolução do caso, já que trata-se de má fé da empresa que está impedindo a continuação do processo para eu tirar a Carteira Nacional de Habilitação