Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

16/04/2022 às 20:07

ID: 141916417

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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03/11/******* FUI ATÉ AUTO ESCOLA JUNTO COM MEU CUNHADO PARA PASSAR MEU CARTÃO PARA ELE TIRAR CNH A/B, CHEGANDO LA FOI PASSADO O CARTÃO EM 6X$67,20 E 6X236,20. TOTAL *******,40, MEU CUNHADO ESTAVA COM RG ANTIGO ELES PEDIRAM PARA TIRAR UM NOVO, MAS QUE JA PAGASSE A CNH, OU SEJA NÃO FOI DADO ENTRADA PORQUE ELE NÃO TINHA OS DOCUMENTOS NECESSARIOS, MAS AUTO ESCOLA PEDIU QUE JA PAGASSE, SENDO QUE SÓ IA DAR ENTRADA ANO *******.
12/11/******* ENTREI EM CONTATO COM BIA MOÇA QUE FEZ ATENDIMENTO NA AUTO ESCOLA, PEDI PARA FAZER O ESTORNO DO CARTÃO, ELA PASSOU CONTATO DO FINANCEIRO PARA FALAR COM A BRUNA QUE ENTRASSE EM CONTATO. AINDA NO MESMO DIA ENTREI EM CONTATO COM FINANCEIRO, PEDIRAM DECLARAÇÃO DO ESTADO DELE, SENDO QUE ELE FOI ATENDIDO NO MEDICO PUBLICO QUE NÃO DA ESSE TIPO DE DOCUMENTO, ISSO SE ARRASTOU POR ALGUM TEMPO, ELES NÃO QUERENDO FAZER CANCELAMENTO.
01/12/******* ELES ME INFORMARAM QUE IRIA SUBIR AO FINANCEIRO, QUE ELES TINHAM PRAZO DE 10 DIAS PARA FAZER O CANCELAMENTO, QUE NA VERDADE ERA 45 DIAS MAS COMO TINHA FEITO PEDIDO ANTES TERIAM ME PASSADO NA FRENTE.
03/12/******* PERGUNTEI NINGUEM NEM RESPONDEU
06/12/******* PERGUNTEI, DISSE QUE ESTAVA EM ANALISE
07/12/******* ÀS 10:43 PERGUNTEI CNJP QUE ENTRARIA COM PROCESSO NEM ME RESPONDERAM, OUTRA PESSOA ENTROU EM CONTATO PEDINDO CNPJ E PASSARAM. NO MESMO DIA ÀS 16:08 INFORMARAM QUE CANCELAR EU IA PERDER 35% PARA VER SE CONSEGUIA TRANSFERIR O CONTRATO.
09/12/******* ME FORÇANDO A PASSAR PARA OUTRA PESSOA PRA NÃO PERDER. EU DISSE QUE IRIA TENTAR PASSAR PRA OUTRA PESSOA, MAS A PESSOA TINHA MULTA, NÃO FOI POSSIVEL.
04/03/******* INFORMEI QUE IMPOSSIVEL PASSAR PARA ALGUÉM.
17/03/******* FALOU QUE IA SUBIR PARA JURIDICO QUE IA DEMORAR ENTRE 15 A 30 DIAS PARA CANCELAR E ME DEVOLVER O VALOR.
06/04/******* ENTREI NOVAMENTE EM CONTATO, FALOU QUE NÃO IA FAZER O CANCELAMENTO QUE SE EU QUISESSE IA ME DEVOLVER $*******,00, FALEI QUE IA FAZER UMA RECLAMAÇÃO NO PROCON, DISSERAM "NO CASO VAMOS AGUARDAR NOTIFICAÇÃO DO PROCON"
UM DESCASO O QUE PASSEI COM ESSA AUTO ESCOLA

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Consideração final do consumidor

19/07/2022 às 14:32

Pior Auto Escola de Ribeirão Preto

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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