Descaso na Auto Escola: Aulas Extras não Agendadas e Reembolso Pendente

Question

Contratei os serviços desta Auto Escola para obter minha habilitação. Concluí com sucesso as aulas de moto e passei no teste do Detran. Também realizei as aulas de carro, porém, antes do teste, sofri um acidente de trânsito com meu pai, o que me obrigou a passar por uma cirurgia e me impediu de fazer o exame por um período. Após minha recuperação, decidi adquirir 5 aulas extras, pagas com cartão de crédito, para me sentir mais segura antes de realizar o teste. No entanto, nunca pude fazer essas aulas adicionais. Elas eram marcadas, mas constantemente canceladas pela auto escola, alegando motivos como doença do instrutor, problemas com os veículos e imprevistos diversos. Desde o dia 09 de janeiro até hoje, não consegui realizar nem uma dessas aulas extras. Solicitei o reembolso, conforme instruído, enviando uma carta em 23 de janeiro. No entanto, desde então, não consigo mais contato com a auto escola.

Accepted Answer

Não tive retorno da empresa até a presente data.

Descaso na Auto Escola: Aulas Extras não Agendadas e Reembolso Pendente

Consideração final do consumidor