Auto Moto Escola Marina

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Sorocaba - SP

24/03/2015 às 14:07

ID: 12400781

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Eu contratei os serviços da Auto Escola Marina, que fica situada na Rua Barão de Tatuí, ******* - Vergueiro-Sorocaba- SP , no mês de Agosto de *******, para retirar habilitação. Fiz o pagamento à vista. Ocorre que fui reprovada duas vezes no exame prático, o qual efetuei o pagamento dos mesmos e de mais seis aulas nas duas vezes. Em 18/11/******* procurei a Auto Escola Marina para agendar seis aulas e um exame prático, o qual seria em 20/01/15, contudo, fui informada que o exame e as aulas práticas só estariam confirmados se o pagamento fosse realizado até dezembro2014. Eu não efetuei o pagamento e não recebi nenhuma confirmação que o exame e as aulas estavam marcados, sendo assim, agendei um novo exame para 07/04/15, e já efetuei o pagamento de R$*******,00. Porém a Auto Escola Marina me contatou me informando dos débitos pendentes. Que seriam o valor do exame, mais três aulas, no valor total de R$*******,00, e que o novo exame estava cancelado, pois o pagamento que efetuei ficou sem referente ao exame que seria realizado em janeiro/*******, no qual eu não compareci por acreditar que estava cancelado, pois não confirmei até a data prevista em dezembro/*******. Diante do exposto, quero o cancelamento da cobrança indevida e a transferência do meu processo de obtenção de habilitação. Me senti desrespeitada em todos os sentidos. Sempre efetuei meus pagamentos em dia com a Auto Escola Marina e quando procurei eles para tentar entender e negociar meus débitos fui maltratada pela Gerente. Hoje não pretendo mais continuar nessa Auto Escola que não tem respeito nenhum pelos clientes.