AUTO MOTO ESCOLA PAIZINHO

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São Paulo - SP

08/05/2025 às 01:18

ID: 216541627

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Eu fiz o contrato com a empresa paizinho para tirar a carta de carro, esse contrato diz que durante um ano você pode realizar o processo .

Eu fiz todo o processo , e estava na reta final para fazer somente a prova prática . O contrato da carta acaba dia 09/05/2025

Então a auto escola teria somente dia 24/04 e dia 08/05 para realização a do exame prático. Eu como cliente não quis fazer dia 24/04 para poder treinar mais no volante e falei por msg qual seria o outro dia que teria a prova e ela me informou dia 08/05 então eu liguei para ela , a ligação dava ocupado e depois ela me retornou , no momento da fala da ligação eu falei para ela pode marcar então dia 08/05 pq dia 9 já encerra meu contrato , então eu só tenho dia 24/04 ou 08/05 mais eu escolho dia 08/05 e enquanto isso vou treinando mais , e vou tentar fazer a prova

A recepcionista falou tudo bem então
Falei então fico no seu aguardo da msg , e qualquer coisa eu te mando msg e ficou por isso mesmo

Os dias passaram , e quando foi dia 06/05 eu mandei msg para auto escola do Paizinho do Rio das pedras, e falei com atendente fazendo a simples pergunta. A minha prova será dia 08/05 você não falou mais nada ?

E atendente respondeu ? Não, eu fiquei aguardando voce retornar e mandou rsrs

Eu respondi! Eu falei aquele dia com vc no telefone . Lembra que poderia marcar dia 8, Pq se não eu não ia ter mais tempo.

Não foi marcada pois pensei que você iria dar um retorno sobre a data da prova

Você consegue vir pessoalmente para conversamos amanhã?

Eu fui até a loja , hoje pela manhã e fala que eu tive , que foi um erro de comunicação da minha parte e da parte dela Atendente
Sendo que cliente falei que era para marcar , e ela não marcou .
E ainda me disse que foi erro meu , pq eu demorei para realizar o processo todo da auto escola, para ser mais claro foi com essas palavras se vc tivesse feito um pouco antes as provas você teria mais chance e eu poderia ter a outra chance de fazer a prova prática , pois assim meu processo não teria acabado .

Então eu fiz a seguinte pergunta, Tudo o que vocês colocaram no processo do contrato eu cumpri , e eu estou ainda no prazo de um ano , meu contrato se encerra dia 09/05 Então ainda estou no prazo , eu fiz meu papel como cliente e o de vocês como representante da loja

Que era somente marca, e os prazos vocês não olham aqui . Você ficou no meu aguardo sendo que era algo que eu tinha afirmado e por conta que vc não marcou eu pago por isso?
Eu perco o direito de fazer minha prova prática .


E ainda mais a resposta que eu obtive foi , para mim poder te ajudar a solução que temos eh você reiniciar sua carta novamente , nos dá auto escola paizinho entendemos que houve um erro , então vamos te dá 50% do valor e você paga 500 reais e você começa o processo tudo de novo , faz CFC , prova teórica , aulas práticas e o exame final. Essa foi a solução

E eu como cliente não aceitei.