Autoescola não cumpre prazo de agendamento e se recusa a devolver valor pago
Não respondida
São Paulo - SP
04/05/2026 às 18:44
ID: 247688569
Realizei a matrícula na autoescola e, ao agendar minhas aulas presenciais, fui informado de que o prazo para início seria de até 30 dias devido à alta demanda. Concordei com essa condição e aguardei.
No entanto, faltando apenas um dia útil para o início das aulas, fui informado de que não haveria mais disponibilidade no horário previamente combinado, sendo oferecido apenas um novo horário diferente do acordado.
Diante do descumprimento do que foi combinado, solicitei o reembolso do valor pago, já que não poderia cumprir com o novo horário oferecido. Até o momento, não recebi o reembolso e tampouco obtive qualquer retorno ou posicionamento da autoescola.
Solicito a devolução integral do valor pago com urgência, considerando que o serviço não foi prestado conforme contratado.
Fico no aguardo de uma solução o quanto antes.