Atraso na emissão de CNH e falta de suporte ao cliente

Question

Estou desde agosto tentando pegar minha habilitação, só foi pra acrescentar uma categoria e até agora nada, sempre inventam uma desculpa diferente e nada da minha habilitação, mando mensagem e demora pra responder, um péssimo lugar para fazer uma renovação ou iniciar uma.