Experiência a Autoescola Raposo: Atendimento péssimo do proprietário e Ambiguidades Contratuais

Question

Entrei em contato com a autoescola duas vezes, buscando esclarecer minhas dúvidas e assegurar que tudo estivesse correto. Na primeira ocasião, abordei questões relacionadas aos valores, incluindo uma promoção para obter as habilitações A/B em conjunto. No entanto, o proprietário reagiu de forma sensível à minha pergunta e começou a difamar os concorrentes, o que não foi um problema em si. Regressei à Autoescola Raposo dois dias depois, em 08/09/*******, para prosseguir com a compra e iniciar o processo de obtenção da minha CNH. Nesse momento, foi apresentado um contrato que, ao lê-lo, notei que estava ambíguo. Recebi a informação de que o pagamento à vista seria de R$ 1.*******, mas o contrato especificava que o valor à vista era de R$ 1.*******, com R$ 1.******* como entrada. Questionei essa disparidade, e a atendente, que foi extremamente prestativa e educada, consultou o proprietário, cujo nome é Eduardo. Ele respondeu com a seguinte frase: "Se você não confia em mim, procure outro lugar." Utilizou um termo arrogante, chamando-nos de soberbos (afinal, pedir um desconto é soberbo?), e mencionou que, em algumas situações, é necessário dispensar clientes. Sua atitude revelou falta de educação, arrogância, falta de caráter e uma ausência total de habilidades de vendas. ******* que não tenho queixas quanto ao atendimento da funcionária, que foi muito simpática!