Auto Moto Escola Sim

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Niterói - RJ

16/12/2014 às 23:07

ID: 11146511

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, fui nesta auto escola no dia 29/10/******* me informar sobre valores, prazos, etc para realizar a inclusão da categoria D em minha habilitação, pois, estou necessitando para fins de trabalho. Me foi passado que este processo é rápido, e que dentro de 30 dias eu concluiria; Neste mesmo dia fiz minha matrícula. Realizei todas as etapas do procedimento para o início das aulas. Meus treinos foram marcados para ter inicio no dia 12/11/******* e fim no dia 01/12/*******, sendo o aluno obrigado a realizar 3 treinos noturnos dentro desta escala. No dia 27/11/******* haviam 2 treinos marcados, um às 17:00 (diurno) e outro às 18:30 (noturno) com duração de 50 minutos cada. Assim que cheguei na área de treinamento o instrutor (Luizinho) informou que não seria necessário 4 digitais. Duas ao abrir e fechar a aula de 17:00 e mais duas para a aula de 18:30, que seria preciso apenas abrir a aula às 17:30 e fechar às 19:10; Assim foi feito. Porém, o DETRAN não computou a minha aula noturna, pois, o horário em que foi aberta, ainda era diurna. O instrutor falou que entraria em contato com a auto escola e que a mesma entraria em contato comigo para resolver o problema. Aguardei 3 dias e não fui contatado. Compareci à auto escola para resolver, me pediram desculpas pelo erro do instrutor e informaram que esta aula seria reposta no dia 04/12/*******, porque não havia vaga antes. Falei que não havia como, pois, meus treinos foram marcados para terem fim no dia 01/12 e isto acabaria me prejudicando na marcação da prova. Me passaram que o DETRAN só havia disponibilizado bancas para os dias 23/12 e 26/12 e que sendo o treino dia 04 não atrapalharia na marcação. No dia 03/12/******* liguei para me certificar sobre o horário da aula, a atendente me informou que seria às 13:00. Questionei, pois, a aula que faltava era noturna. Diante disto, ela me informou novamente que o treino teria que ser transferido, desta vez para o dia 15/12/*******, porque não havia vaga antes. Mais uma vez questionei a marcação da prova, e novamente obtive a mesma resposta. Ontem a noite fiz a última aula. Hoje 16/12/******* estive na auto escola para a marcação da prova e me informaram que infelizmente não tem mais vagas disponíveis para Dezembro, pois, a banca do dia 23/12/******* fechou no dia 05/12/******* e última banca que é a do dia 26/12/******* fechou no dia 12/12/*******. Perguntei se havia algum responsável da auto escola que eu pudesse estar conversando diretamente e a resposta que me foi passada é que se eu quisesse reclamar teria que ser direto com o DETRAN, pois são eles que disponibilizam as vagas. Moral da história , não cumprem nada do que prometem.