Auto Moto Escola Surf

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São Vicente - SP

14/06/2024 às 14:22

ID: 190829931

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Péssima auto escola não faça com eles!
A unidade do canal 1 tem um péssimo atendimento, os atendentes são despreparados e grosseiros e não sabem passar as informações quando são perguntados. Estão me cobrando a remarcação de uma aula em que eu informei que não conseguiria ir, onde em outra situação pelo mesmo motivo foi cancelada sem cobrar e eles dizem que algumas vezes eles abonam a taxa e outras não (cada hora uma fala e desculpa diferente) e agora estão querendo cobrar alegando que estive ciente o tempo inteiro de que só cancelam em motivos extremos, que era o caso pois estava tudo alagado. Primeiro falaram que eu estava de acordo pq assinei o contrato sendo que EM MOMENTO NENHUM FOI ME ENTREGUE UM CONTRATO PARA ASSINAR, depois que informei isso eles falam que está na mensagem que eles enviam sempre e sim realmente está, mas lá diz que em motivos extremos existe o cancelamento que foi o caso, da mesma forma que cancelaram no primeiro acontecido poderiam ter feito novamente, já que foi EXATAMENTE a mesma coisa. Fora que eles não seguem critério algum, cada hora uma desculpa e fala diferente do que foi falado antes, tudo tem que ir resolver pessoalmente e ainda demoram pra resolver. Para marcar as aulas, nunca tem data perto e sempre jogam para o mais longe possível, estou tentando marcar as aulas e finalizar tudo a mais de 3 meses!!