Auto Moto Escola USA

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Mesquita - RJ

26/09/2023 às 12:06

ID: 172777561

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Desde quando entrei na filial de Mesquita dessa autoescola ouvi reclamações referente a um instrutor da aula prática da categoria B, alguns alunos reclamavam da falta de desenvolvimento e atenção que recebiam nas aulas desse instrutor, reclamações da falta de paciência e até mesmo reclamando de que o instrutor cochilava durante as aulas. Mesmo ciente, decidi arriscar pois queria terminar logo o processo da habilitação. Já no início, tive que aguardar um mês para o início das aulas práticas, porém como eu havia passado somente disponibilidade para realizar as aulas na parte da manhã, não reclamei. Nas primeiras aulas eu não tinha visto nada demais, porém conforme as aulas foram passando, eu não desenvolvia em NADA, parecia que eu estava na primeira aula ainda. Após realizar a 13 aula e o instrutor demonstrar total impaciência ao ensinar, decidi optar pela troca do instrutor pois como os funcionários da autoescola costumam dizer: o dinheiro é meu! E eu não vou perder por incompetência dos outros. Porém quando fui pegar as novas datas das últimas 7 aulas, fui surpreendida com as aulas marcadas para exatos 1 mês e 15 dias DEPOIS da solicitação, mesmo eu informando minha disponibilidade TOTAL. Minhas aulas terminariam dia 18/09/******* e agora vão terminar só no dia 10/11/******* me atrasando totalmente! Parece que ao relatar minha insatisfação com o serviço prestado estou sendo castigada. A resposta que foi me dada foi que o instrutor só teria disponibilidade para essas datas, já que a autoescola está recebendo bastante alunos novos. Aí eu pergunto: por que uma autoescola que tem uma demanda de alunos extremamente alta não investe em novos veículos e instrutores? Eles, atualmente, só tem DOIS veículos ativos atendendo essa demanda toda de alunos. Total descaso!