Troca de veículo sem prévio aviso

Não resolvido
Belford Roxo - RJ
04/06/2024 às 17:48
ID: 190124357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a prova prática em um Celta, infelizmente não passei, voltei pra pagar as taxas (absurdas!) para refazer a minha prova, chegando lá, fui informada por eles, que o Detran retirou os modelos Celta de circulação e que teria que refazer a prova em outro veículo, que nunca dirigi. Indaguei sobre a troca, pois a prática havia sido feita em outro carro, foi me dito que eu poderia ficar com o mesmo instrutor e que eu poderia pagar aulas extras para me adaptar ao novo carro, e tbm foi dito que fui avisada que depois dessa minha prova o carro sairia de linha, sendo que não fui comunicada do mesmo, pois qual a lógica de fazer a prova em um veiculo com o risco de uma reprovação (todos estão sujeitos), e em uma suposta segunda tentativa, ter que fazer a prova em um carro que nunca peguei. Não foi me informado que o carro em questão sairia de linha, agora querem me cobrar aulas extras para me adaptar ao novo carro.
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Consideração final do consumidor
18/11/2024 às 13:54
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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