Demora e falta de informação no andamento do sinistro
Resolvido
Belo Horizonte - MG
10/03/2026 às 12:44
ID: 242848369
Abri um sinistro com a seguradora há alguns dias após um problema com meu veículo, porém até agora não tive um retorno claro sobre o andamento do processo. Já enviei toda a documentação solicitada e sigo aguardando uma posição. A falta de informação acaba gerando bastante insegurança para quem precisa resolver a situação.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 16:30
Boa tarde, Lucas
Enviei ao setor responsável a sua reclamação pra que possa ser tratada o quanto antes, pelo departamento responsável.
att AUTO MOTORS
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 16:47
Respondeu rápido , muito obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10