Carro com defeitos frequentes e falta de suporte para cancelamento da compra
Respondida
Uberlândia - MG
21/10/2025 às 18:54
ID: 229922895
Carro compro a quase 3 meses vencendo a garantia e só problemas. Até o presente momento 11 vezes para oficina. Não recomendo pois não tenho retorno sobre a condição do veículo nem como cancelar a compra realizada.
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 10:23
Olá, Fátima! Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito por toda a situação. Entendemos a frustração e queremos reforçar que, em todas as ocasiões em que você nos procurou, prestamos assistência imediata, sem deixar você desamparada em nenhum momento.
Nosso compromisso é justamente garantir que qualquer necessidade seja atendida com responsabilidade e respeito, e por isso continuamos totalmente à disposição para resolver o que for necessário.
Para analisarmos o caso de forma definitiva e transparente, pedimos que entre em contato diretamente com nossa equipe de pós-venda, assim conseguimos revisar todo o histórico do veículo, esclarecer qualquer dúvida e buscar a melhor solução possível.
Estamos aqui para ajudar e assegurar que você tenha a experiência justa e correta que todo cliente merece.
Att,
Auto Motors.