Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/03/2024 às 08:05

ID: 185321367

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 16 de fevereiro, meu carro foi atingido com outro carro, colisão traseira, no qual este é assegurado por essa cooperativa veículos, fizeram contato comigo, me passaram a oficina, fui lá mais até hoje nada, não arrumaram meu carro! Peço providências, pois meu carro é de locadora e tenho que devolver! É uma absurdo!

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Resposta da empresa

07/05/2024 às 09:46

Prezado,

Sentimos muito pelo ocorrido, porém, informo que a Associação Auto Nacional, inscrita no CNPJ 52.*******.*******/*******50, sediada em ANAPOLIS/GO não localizou suas informações no banco de dados dos nossos associados.
Receio que esteja havendo algum equívoco, no entanto, informo que temos o total interesse em verificar as informações para resolver da melhor forma possível, para tal, peço que o senhor entre em contato conosco através do e-mail ******* com maiores informações, sobre os dados do senhor e até mesmo o envio do contrato junto à Associação (se preferível). Com mais dados, possamos localizá-lo em nosso banco de dados e assim identificar o ocorrido e juntos buscarmos uma resolutiva justa para as partes envolvidas.

Nos colocamos à inteira disposição e aguardaremos o seu contato.

Consideração final do consumidor

06/06/2024 às 07:56

tive um retorno já tá suficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7