Propaganda enganosa para [Editado pelo Reclame Aqui] consumidores

Respondida
São Paulo - SP
26/10/2022 às 02:28
ID: 152443663
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncontrei um veículo de meu interesse no Facebook e entrei em contato com Vinícius, vendedor da Auto Ômega, que me chamou no WhatsApp para seguir com a negociação.
Me foi apresentado os valores de entrada e parcelas facilitadas, encaminhei os documentos necessários para a análise e o mesmo me parabenizou dizendo que fui aprovado.
Minutos depois, me encaminha um texto dizendo que a empresa trabalha de maneira legal que qualquer valor pago na negociação seria debitado da entrada e que o custo seria de 2 mil reais e que caso a empresa não cumprisse o prometido, o valor seria devolvido.
Fiquei apreensivo, pois no início ele me disse que a entrada seria paga no ato da entrega do veículo (entrada de 2 mil reais) e depois veio com essa conversa, porém ele usou de todas as formas para me convencer a dar esse valor de 2 mil e que em 7 dias úteis, o carro seria entregue.
Após fazer o PIX começou meu pesadelo, pois comecei a não ter um retorno deles da mesma maneira de quando eles estavam tentando fechar negócio.
Uma pessoa do financeiro me contato e já começou a dizer que o valor pago foi de suporte ao crédito porém não foi esse serviço que contratei.
Me induziram a assinar um contrato e enviar para eles, porém o papo mudou totalmente quando paguei o que pediram.
Quero reaver o valor pois luto muito todos os dias para conseguir algo na vida e vêm pessoas de má fé querendo me [Editado pelo Reclame Aqui] .
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Resposta da empresa
04/11/2022 às 14:12
Senhor Gilvan se o senhor foi induzido como alega ter encaminhe para o nosso adm toda a conversa para análise. A Auto Omega está a disposição para ajuda-lo. o telefono está disponível em nosso site https://******* através dos nossos canais de atendimento.