Motorista não parou
Resolvido
Poços de Caldas - MG
28/12/2020 às 07:51
ID: 117288131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje por volta das 07:20 o ônibus Vila Nova/Vila Cruz não parou no ponto perto do bondinho, diante de vários acenos que fiz o motorista passou direto. É a terceira vez que acontece e no informativo de linhas que tem na parada ele é citado como uma das linhas. Além do constrangimento, passei mais alguns minutos esperando o próximo ônibus que veio bem cheio, diferente do primeiro que não parou. Gostaria de um feedback quanto a essa situação, porém a página de reclamações da empresa não funciona.
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Resposta da empresa
29/12/2020 às 16:08
Pedimos desculpas pelo ocorrido, e informamos que todas as providências internas necessárias com relação a esse caso foram tomadas.
Consideração final do consumidor
04/01/2021 às 11:41
Além de responder aqui, ligaram para saber se o problema havia sido resolvido. Agradeço pela atenção e resolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10