Dificuldade na troca de cartão com defeito e mau atendimento no terminal
Não respondida
Poços de Caldas - MG
14/10/2025 às 18:10
ID: 229341983
Fui hoje no terminal para trocar o meu cartão pois o mesmo apresenta defeito na hora de rodar a catraca e disseram que eu tinha que bloquear meu cartão primeiro e depois de 24h eu conseguiria pegar um cartão novo sendo que o mesmo ainda se encontrava em minhas mãos e nao tinha perdido nem nada do tipo falei com o atendente quese eu tivesse que ficar sem o cartão por 24h como eu iria embora pra minha casa ou mesmo trabalhar no outro dia e ele simplesmente só faltou falar que isso era problema meu a passagem ja é cara é um serviço pago não iria pegar um cartão graça fui trocar para conveniência da própria empresa e sou tratado assim