Falta de atenção motorista

Question

Todos os dias eu pego o ***** voltando da puc por volta de ***** dia em específico o extra que tem de segunda a sexta passa ***** dia por lá, o motorista que sempre está esse horário vive esquecendo de parar para as pessoas descerem inclusive eu já desci bem a frente do meu ponto, e hoje quando estava com o pé na porta descendo já ele fechou bem a porta na minha cara e prensou minha bolsa que ficou presa foi por segundos que eu não caí ou fiquei presa na porta e me machuquei, venho reclamar pra todos ficarem atentos pois se isso acontece com alguém de idade podia ter se machucado de verdade foi uma tremenda falta de atenção do motorista !!