Motorista de ônibus difama passageira por uso indevido de Rio Card

Respondida
Niterói - RJ
18/06/2026 às 09:05
ID: 251663849
Boa tarde queria fazer uma denuncia tem um motorista do 61 que eu pegou ele Icaraí porém eu a um tempo atrás usei o Rio card da minha filha para meu sogro passa porq nesse dia eles estavam sentindo bem dês de ontem ele simplesmente não deixa a minha filha que não paga passagem entra atrás mas deixa os pessoa já fecho a porta de trás na frente da minha filha pequena me fazendo passa por vários constrangimento em fim eu comecei passa elas na frente para evitar problemas quando foi hoje o motorista que não era ele aviso que eu não podia passa atrás esse motorista muito educado conversou com mingo super de boa é alego que ele estaria me queimando para os amigos de trabalho para não deixa eu entra atrás com isso mandei mensagem para secretario Elton texteira que vira um amigo por problemas social mandei mensagem para ele falo que vai repassar para responsável legal é me aconselhou a reclama na empresa mas resolvi fazer melhor ir para justiça porque eu posso até ter errado de usa cartão da minha filha para o avô dela passa mas ele fica me difamando ele tá cometendo um clime sem conta que ele não sabe Nei quem tá mechendo ver um pessoa preta parecendo de favela fala faz ignorância sem nada com oque tá falando já estamos em contato com prefeitura para me ajuda e com minha advogada espero que isso nunca acontece com ninguém porque até aonde calúnia e difamação é [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 09:23
Olá, Ana. Bom dia!
Tentei contato com você no dia 18/06 às 09:19 e não obtive sucesso.
Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:
- Horário do ocorrido.
- Sentido da viagem (para onde estava indo).
- Ponto de referência do local de embarque.
- Número de ordem ou placa para identificação do condutor e do veículo (caso tenha conseguido anotar).
- Características do motorista (facilita para a empresa identificar nas câmeras):
Aguardamos seu retorno com as informações.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!