Ônibus da linha 61 circulam com ar-condicionado quebrado e sujeira acumulada
Respondida
Niterói - RJ
07/08/2026 às 11:34
ID: 255866757
Os ônibus estão em péssima qualidade. Principalmente a questão do ar condicionado. Todos sujos. A poeira acumulada é nítida. Peguei o 61 (Icaraí), dia 07/08/26, 11:15h. Ar condicionado com temperatura 30. Tão quente quanto do lado externo.. Todos os ônibus da linha 61 estão assim.. 29 agora.. Muito ruim. Essa empresa não se preocupa com seus clientes.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 11:07
Olá, Daniele. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Auto Ônibus Brasília Ltda. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!