AUTO ÔNIBUS FAGUNDES

Olá, Andrea. Boa tarde!

Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Informo que já registrei e direcionei sua reclamação para a empresa Auto Ônibus Fagundes. O quanto antes realizarei um novo contato com a resposta da empresa, peço que aguarde meu contato.

Peço que não avalie sua ID, pois, assim que tivermos o retorno, eu entrarei em contato com você para finalizarmos este processo.

Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br

Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!

Olá, Andrea. Aqui é a Mariana, do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Tentei contato com você no dia 21/05/2026 às 17:15, para te informar a resposta da empresa. Como não consegui falar, segue abaixo o retorno dado pela empresa Auto Ônibus Fagundes:

"Prezada Andrea,

Informamos que a empresa busca atender ao quadro de horários disponibilizado pelo órgão concedente das linhas bem como a quantidade de veículos necessárias para o atendimento operacional. Sua reclamação foi analisada pelo setor responsável, porém a linha cumpriu suas partidas conforme o programado.

Caso queira se atualizar em relação aos horários e/ou itinerários praticados atualmente pela empresa é necessário que entre em contato com a central de atendimento ao cliente por meio do WhatsApp (21) 97029-2021, telefone (21) 2702-4373.

Atenciosamente,
Auto Ônibus Fagundes"

Conto com a sua parceria avaliando nosso atendimento ao encerrar esta ID. Seu retorno é muito importante. Vale ressaltar que a nota fornecida é referente ao meu atendimento, tudo bem?

Atenciosamente, Mariana.
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!