Não Compre Nissan nesta Concessionária

Respondida
João Pessoa - PB
07/11/2024 às 14:43
ID: 201484301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi realizado o pedido de um Nissan Sentra Advance na modalidade PCD, na concessionária autorizada em João Pessoa-PB no dia 06/08/******* (até então loja Carneiro Nissan), e o vendedor me relatou que o prazo de entrega do carro da data de aprovação do pedido pela fábrica até o carro na loja seria em torno de 45-60 dias. No dia 11/09/******* o pedido foi aceito pela fábrica da Nissan do Brasil, no dia 14/09/******* entreguei meu carro usado na loja como parte da entrada para o pedido. Pasmem vocês, hoje, dia 07/11/*******, o carro sequer foi faturado pela fábrica, lá se vão praticamente 2 meses e eu esperando o veículo. No mês de outubro, a concessionária Carneiro Nissan foi vendida para a Auto Oriente (grupo Nissan de Recife-PE) e em contato com o vendedor o mesmo relatou que isso seria benéfico para a venda e que o carro possivelmente chegaria mais rápido pois a concessionária tinha status Samurai junto a grupo Nissan. A alocação de chassi em meu nome ocorreu no dia 15/10/24, e era falado que em até 2 dias o faturamento do veiculo seria efetuado, mas até o presente momento nada de faturamento (o veículo só é enviado da fabrica após o faturamento). Resumindo, uma profunda falta de respeito com o cliente, nada de agilidade no negócio, e já calculo que passarão mais de 90 dias para que esteja com esse carro em mãos. Arrependido de ter feito negócio nesta concessionária, não recomendo!
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Resposta da empresa
13/11/2024 às 17:19
Olá Sr.Vinicius , lamentamos sua insatisfação com a Carneiro. Venho por meio desde informar que nós como Auto Oriente( novo grupo que assumiu a operação), estamos em contato com a Montadora para resolver e lhe oferecer boas experiências Conosco. Em breve entraremos em contato.
Atenciosamente, Auto Oriente