Bradesco seguros ruim, Auto Palace pior ainda.
Resolvido
Taboão da Serra - SP
09/03/2023 às 17:24
ID: 160710813
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBateram na traseira do meu carro, o seguro do outro condutor é Bradesco seguros, uma semana só pra vistoria, 15 dias com o carro preso, e desde ontem está aguardando a troca de lanternas, fracamente nem Bradesco nem Auto Palace, nunca mais, não te respondem, demoram com o serviço, como se vc estivesse pedindo um favor.
Fujam desse lugar
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Resposta da empresa
22/03/2023 às 09:28
Sr Paulo, lamentamos sua insatisfação.
No seu caso, as peças foram fornecidas pela seguradora, com os prazos da mesma e disponibilidade da concessionária.
Entendemos sua urgência nos reparos, porém a instalação das peças requer qualidade na montagem e alinhamento, após finalizado ainda passa por outras etapas até a entrega, inclusive supervisão de qualidade. Reiteramos que trabalhamos apenas com peças originais.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.
Grato
Consideração final do consumidor
15/04/2023 às 15:08
Tecnicamente o serviço ficou muito bom, porém a demora foi demasiada, 15 dias sem carro não dá.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7