Auto Palace Mecânica Funilaria e Pintura Ltda

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São Paulo - SP

20/09/2016 às 14:34

ID: 21044287

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Deixei meu carro para arrumar a lataria por uma batida do lado esquerdo próximo ao morotista. A batida foi arrumada, mas o carro que deixei apenas para arrumar a lataria voltou com um problema de vazamento bem próximo e do mesmo lado da batida na parte de baixo do carro., que não tinha esse vazamento quando o deixei para https://*******ós 7 dias encostado para arrumar peguei meu carro e 5 mim. Após a de saída da funilaria meu carro apitou no painel a temperatura do motor. Parei rapidamente num lava rápido, enchi o reservatório e após 2 duas horas o mesmo estava vazio. A funilaria recusa-se a arrumar, diz que não mexeu em nada, mas o carro que entrou para arrumar uma batida, voltou com problemas mecânicos, entrou na funilaria funcionando normalmente. Na mesma hora liguei nesse lugar e quis falar com o gerente curiosamente na Era da tecnologia e celular o gerente mandou me dizer que somente me ligaria no dia seguinte, após o almoço pq era o horário que iria comparecer nesse local. Mas aí pergunto? Gerente não resolve nada por celular? A seguradora que autorizou o conserto do meu carro é a Bradesco Auto Center Lapa, não quer enviar um guincho para buscar meu carro, e joga a responsabilidade para mim. O Sr. Nelson responsável pela Bradesco Auto Center não irá ressarcir meus dias de trabalho por eu ser professora particular e alega que não sou prestadora de serviço e professor não é profissão? E o mecânico da Auto Palace disse que acha que o eles não causaram o problema por ser um carro usado. Pasmem!!!! Ele dizer isso a um cliente???? Não interessa se é usado ou não, interessa que o carro entrou para fazer a FUNiLARIA e voltou com problema MECÂNICO na mesma direção e próximo ao local da funilaria. Após 24 hs, os mecânicos dessa funilaria estiveram em minha casa e não assumiram o problema. Após muita insistência decidiram retirar meu carro para consertar e sem me comunicar decidiram não retirar mais. Após cancelar meus compromissos liguei na Auto Palace e aí sim resolveram me avisar que não viriam. O gerente da Auto Palace é incomunicável. Disse que iria me ligar e aguardo sua ligação faz mais de 24 horas, seus funcionários não podem passar o telefone dele. A Seguradora Bradesco Auto Center não autorizou os funcionários a buscar meu carro. Enfim, estou sem solução e perdendo dias de trabalho. E agora o telefona da Bradesco Auto Center Lapa, quando reconhece meu número de telefone, não atende.