Constrangimento e mau atendimento por funcionário da Autopark em hospital
Respondida
Magé - RJ
28/05/2026 às 13:48
ID: 249946145
Boa tarde!
Ao sair do hospital São José em Teresópolis, Rio de Janeiro.
Efetuei o pagamento do ticket e ao sair não consegui passa a leitura para levantar a cancela aguardei um funcionário da autopark entreguei o ticket o mesmo passou. Não acreditei quando o funcionário falou "difícil", respondi amigo eu não consegui o mesmo funcionário falou, " você não vai em mercado".
Sai para não atrapalhar os outros e fui falar com ele o mesmo falou reclamação é lá apontou para uma sala aonde fica o responsável. Me dirigi o gerente ou supervisor me atendeu pediu desculpas, mas dentro do carro tinha duas pessoas que presenciaram o fato. Peço providências pois vou entrar com uma ação por constrangimento comtra a bem como o funcionário.
Nome do funcionário em questão *****.
Nunca tive nenhum problema pois os rapaz que ali trabalham são super educados.
Agora esse funcionário não merece esta ali.
Fiz contato via telefone não consegui.
Farei uma reclamação ao Procon de Teresópolis e também no site consumidor ponto gov, se a empresa não tomar providências e me der o retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2026 às 11:44
Bom dia, Júlio!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos sinceramente pela situação relatada em nossa unidade do Hospital São José, em Teresópolis.
Prezamos pela satisfação de nossos clientes e buscamos sempre oferecer o melhor atendimento possível.
Informamos que encaminhamos um e-mail para o endereço cadastrado na plataforma Reclame Aqui na data de 29/05, às 11:40.
Caso este não seja o melhor e-mail para contato ou você não tenha recebido nossa mensagem, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco através do e-mail [email protected], para que possamos dar continuidade ao atendimento da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Autopark.