Demora na entrega da documentação do veículo *****, causando transtornos e prejuízos financeiros.
Respondida
Feira de Santana - BA
07/07/2026 às 21:54
ID: 253355055
Olá!Venho através desse canal tentar uma solução para meu caso,adquirir um veículo onix ***** no mês de fevereiro na unidade de Feira de Santana/ba e até hoje 07/07/26 não recebi a documentação do veículo,vendi o veículo para um terceiro e não tenho a documentação no meu nome me impedindo de comercializar o veículo me trazendo prejuízo financeiro e transtorno.Já fui até a concessionária e sem nenhuma solução pra o caso até o momento,infelizmente só tive esse meio pra expor minha indignação e tentar solucionar o problema o quanto antes
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:28
Olá, Sr. Ubiratan Silva!
Em primeiro lugar, agradecemos pelo seu contato e gostaríamos de pedir desculpas por todo o transtorno causado. Agradecemos também pela sua paciência e compreensão.
Conforme conversamos, a situação já foi resolvida.
Agradeço pela compreensão e permaneço à disposição para qualquer assistência adicional que o senhor possa precisar.
Ficarei muito feliz em receber suas considerações finais sobre o nosso atendimento.
Atenciosamente,
Evellyn Rodriguês
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