Problemas com barulho no painel e receio de mau funcionamento do airbag em Corolla XEI

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São Luís - MA

03/06/2026 às 16:50

ID: 250470269

Comprei um Corolla XEI em *****. E desde que peguei o carro percebi alguns problemas no momento da compra o carro estava Impecável em perfeito estado. Só que dois dias depois de eu pegar o carro constatei alguns barulhos no painel. Eu entrei em contato com o vendedor relatei e ele me disse para acionar a garantia. Fiz isso. Levei a Toyolex e a atendente me disse que eles colocaram fitas Ok sair com o carro novamente depois de menos de um dia o barulho voltou e de forma mais intensa. Eu percebi que o barulho Talvez seja não airbag, voltei novamente a concessionária relatando problema. Dei volta no carro com funcionário. Mostrei a ele que como se tivesse um buraco alguma coisa. Solta uma tampa. Acabei de sair da concessionária e eles me falaram que não foi feito nenhum tipo de serviço, porque não foi constatado barulho. Enfim, eu estou com o carro com o mesmo barulho o mesmo problema e isso Possivelmente no airbag. O meu receio é o airbag acionado. Tem algum problema aí o problema será muito maior. O engraçado é que na hora de vender o carro o cliente é colocado. Um pedestal mas depois Quando surge algum problema o cliente se torna o pior inimigo da concessionária eu fui apenas um número um número de vendas para loja e o vendedor bater a meta do mês, mas agora que eu estou tendo esses problemas, eu não presto eu não sirvo para nada o meu dinheiro, ele já consumiram estou pagando financiamento então para ele está tudo bem agora a questão é se esse problema for no airbag o airbag acionar como é que vai ficar se eu tiver algum problema maior. Então é isso Dona pav, estou totalmente decepcionado com você também com o grupo Toyota, porque o carro eu levo na concessionária no grupo Toyolex, por isso que a Toyota está perdendo o mercado para os chineses, porque o pós-venda é péssimo o Grupo parvo é dono do grupo Toyolex Toy Alex faz parte do grupo para então por isso que tá só indeca. Eu sou apenas um número, mas guardem isso.Ou Vocês precisam do propaganda boca a boca e eu não recomendo mais nenhum carro da Barbie, até porque na hora de atender o cliente o cliente antes de vender. O carro é tudo a mil maravilhas, mas depois que vende o carro se der problema não então eu tô com carro com o mesmo problema mesmas coisas do mesmo jeito e sendo que eles me falaram que foi feito uma vistoria. Eu olhei o carro de forma minuciosa, ele não tinha nenhum tipo de problema nenhum desses problemas tinha Parece que eles maqueiam mascaram aquilo ali que depois que o cliente pega o carro aí que vem os problemas.

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Resposta da empresa

13/06/2026 às 10:19

Olá, Sr. Cleilton!

Em primeiro lugar, agradecemos pelo seu contato e gostaríamos de pedir desculpas por todo o transtorno causado.

Agradecemos também pela sua paciência e compreensão após nossa última conversa no dia 12/06. Estamos aguardando apenas sua disponibilidade para retorno à loja.

Permaneço à disposição para qualquer assistência adicional que o senhor possa precisar. Ficarei acompanhando o caso até que tudo seja resolvido.

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Evellyn Rodriguês