Serviço de oficina Autoparvi (Salvador-Retiro)
Resolvido
Salvador - BA
13/09/2024 às 15:44
ID: 197352173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um veículo FORD-KA ******* em abril de ******* na autoparvi onde o mesmo apresentou infiltração após 1 mês de uso. Levei na oficina e eles consertaram. Agora no mês de setembro apresentou outro problema, onde o carro em movimento parou de passar as marchas do câmbio que se apresentaram travadas, somente possibilitando utilizar a terceira marcha. Me venderam uma bomba em forma de carro. Levei o veículo para a AUTOPARVI do retiro no dia 04/09/*******, hoje dia 13/09 o veículo ainda não saiu da oficina. Um descaso total. Não indico a AUTOPARVI a ninguém, pois não revisam os carros e vendem de qualquer jeito. Tudo piora quando os mecânicos e o atendente mentem todos os dias dizendo que "amanhã o carro sai da oficina" pura mentira e descaso.
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Resposta da empresa
16/09/2024 às 11:23
Bom dia Sra. Gabriela Duarte
Em contato com o setor responsável, foi identificado que o pleito da senhora foi devidamente atendido.
Agradecemos seu contato e nos colocamos à disposição sempre que desejar.
Pedimos que realize assim que possível nossa avaliação no site Reclame Aqui.
SAC AUTO PARVI
Consideração final do consumidor
16/10/2024 às 10:46
Demora no atendimento durante serviço da oficina.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6