Enganadores!
Não resolvido
São Paulo - SP
22/01/2024 às 12:57
ID: 180989137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui ver o problema do ar condicionado do meu carro dia 19/01/******* nesse lugar e pra minha surpresa, tentaram me enrolar, fizeram os testes no meu carro, quebraram 2 relés falando que estavam ruins, e falaram que eu tinha que deixar o carro pq estava com problema na parte elétrica porque a ventoinha do ar condicionado não ligava, não deixei o carro pq desconfiei ,e tinha um cliente insatisfeito que já tinha voltado 3 vezes e ninguém resolvia o problema. Levei o carro em outro lugar o pessoal fez os testes, me mostrou que a ventoinha estava pegando, ela só não acionava com o ar pq o filtro secador estava entupido e com isso ela não aciona, só com uma pressão maior,mostrou tudo como acontecia,a elétrica do meu carro tudo OK, relés OK, mas comprei outros pq quebraram a capa p tentar me empurrar peça e no final era esse filtro. Fiquei com prejuízo dos relés e da carga de gás pq o para trocar o filtro teve que mexer no sistema e teve que colocar outro gás, ainda bem que não deixei o carro com esse pessoal da Meo car, são um bando de enrolador que dá risadinha na sua frente p se dizer amigo e depois te empurram a faca.
Corram desse lugar pq se não vão colocar defeito no que não tem e vão te cobrar uma nota, igual fizeram com o outro cliente e não resolveram o problema.
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Resposta da empresa
01/02/2024 às 13:35
Caro Widson,
Gostaríamos de informar que, ao analisarmos o seu carro, identificamos mangueiras soltas e anéis de vedação ressecados. Realizamos a substituição dessas peças sem qualquer custo adicional, cobrando apenas pela recarga de gás necessária. Surpreendentemente, quando sua mãe retornou, efetuamos outra carga sem custos adicionais.
Além disso, constatamos que a ventoinha do veículo não estava funcionando adequadamente, sendo um problema elétrico que exigirá uma análise mais detalhada para uma solução adequada.
Quanto ao filtro secador do condensador, esclarecemos que não está relacionado ao motor da ventoinha, como é comum ocorrer. Estamos comprometidos em garantir a resolução de cada questão de maneira cuidadosa e eficiente.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Meo Car.
Réplica do consumidor
01/02/2024 às 14:06
Vocês estão confundindo o cliente, minha mãe não dirige e nem habilitação tem.
E outra a ventoinha tô meu carro parte elétrica e mangueiras estão perfeitos, levei em outro lugar para fazer o teste, a única coisa que trocaram foi o filtro secador e 2 anéis de vedação, e pronto meu problema foi resolvido.
Reforçando, meu carro não tem nenhum problema de parte elétrica, muito menos mangueiras ruins, estão tudo perfeito. E outra vocês quebraram a capa de 2 relés do meu carro alegando que estavam ruins, foi feito o teste e estavam funcionando, mas comprei outros para não deixar do jeito que vocês deixaram, QUEBRADOS.
NÃO RECOMENDO VOCÊS A NINGUÉM.
SE O CARRO ESTÁ BOM, VOCÊS INVENTAM DEFEITOS.
Consideração final do consumidor
29/03/2024 às 10:22
Péssima experiência, colocaram um monte de defeito no carro falaram que era a parte elétrica,e a mesma está boa, queriam serrar o cano do ar para colocar outra válvula sendo que a mesma é de rosca, não recomendo a ninguém, fujam desses [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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