Auto Peças Carvalho

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/09/2020 às 14:21

ID: 112458941

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Em setembro de ******* comprei um par de amortecedor dianteiro pro meu carro, segundo a própria empresa os amortecedores tinham garantia de 02 anos! ao receber o produto guardei a nota fiscal *******-serie ******* com data de 18/09/*******, o que ocorre que os amortecedores estão com defeito, entrei em contato com o Gustavo, o mesmo me informou que deveria enviar um e-mail pro Marketing solicitando a troca das peças, pois como eu não tinha o certificado de garantia das peças (detalhe esse certificado não veio com o produto) fiz o que ele mandou, liguei novamente, disseram que deveria ligar e falar com o Daniel, fiz isso liguei por varias vezes porém o Sr. Daniel desligava as ligações. infelizmente não resolveram o meu problema e ainda disseram que não tem o que fazer! acho isso um descaso pois tenho a nota fiscal que comprova a compra e intendo que isso por si já deveria ser uma prova.