Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

25/09/2022 às 23:16

ID: 150758965

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei amortecedores da CARVALHO AUTOPEÇAS (R. Cuminapanema, 81 A - Vila da Saúde, São Paulo - SP, **************)
Um amortecedor deu problema e a empresa não quis trocar alegando mal uso e imperícia na instalação, entro em contato com a fábrica e o técnico verificou que o defeito era de fabricação e não conforme a empresa injustamente alegou.
D volvi o produto para a loja e estão me enrolando para ressarcir meu prejuízo que compreende a peça em si + a mão de obra de R$ *******,00, de remoção e reinstalação no veículo, sem contar no prejuízo com o veículo parado, pois o mesmo é utilizado para o deslocamento para trabalho.

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Consideração final do consumidor

15/02/2026 às 10:23

Empresa duvidosa, me vendeu um produto *não original e com defeito* (amortecedor (cofap falso) ainda negou-se a resolver.
Contatei a própria Cofap que pir ser idônea e honesta, substituiu a peça.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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