Produto com defeito não trocado após 3 meses e solicitação de estorno total devido à má conduta da empresa.
Não respondida
Jaguaré - ES
31/03/2026 às 12:25
ID: 244815505
Fiz uma compra na loja da empresa o produto veio com defeito, entrei em contato com a mesma mas não obtive êxito.
No entanto, após quase 3 meses após quando já havia acabado o prazo de garantia eles resolveram me responder e dizer q o prazo de cobertura já havia acabado.
Está ai data da tentativa de contato e a do retorno .
Eu queria que eles fizessem somente a troca , ma como agiram como falta de ética, quero o estorno total.