Venda de peça errada e recusa de estorno

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

13/06/2025 às 14:39

ID: 219601015

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FIZ COMPRA DE UMA PARALAMA DO PALIO EM 10/09/2024 . POREM VENDEDOR ME VENDEU PEÇA ERRADA . VOLTEI PRA FAZER A TROCA E A AUTO PEÇAS NÃO TINHA PEÇA CERTA PRA VENDER , PEDI QUE ME EXTORNACEM O VALOR DA PEÇA E FUI AVISADO QUE ELES NÃO EXTEORNAM E SIM DEIXAVA DE CREDITO LA . ATE ENTAO ÃO QUIZ ARRUMAR PROBLEMA ( LEMBRABDO QUE ISSO ESTA INFRENGINDO A LEI DO CONSUMIDOR ) , MESDA DATA LIGUEI LA PARA PODER ADQUIRIR OUTRA PEÇA E USAR ESSE CREDITO , E GERENTE COMERCIAL ME PASSOU QUE CREDITO DEVERIA SER USADO EM ATE 6 MESES. O QUAL TBM INFRINGE A LEI DO CONSUMIDOR. O VALOR NÃO É MUITO MAIS A LOJA USA MALDADE COM SEUS CLIENTES , ONDE MUITOS DEIXAM PRA TRAS E NÃO CORREM ATRAS SEUS DIREITOS. POIS EU IREI CORRER SIM , PEDI PRO GERENTE ME MANDAR ISSO FORMALIZADO E NÃO ME MANDAM , TENHO A CONERSA GRAVAÇAO DE VOZ. QUERO RETORNO ESSE CONTATO SO ZAP *****

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