Auto Peças Fabrício

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São Paulo - SP

30/05/2024 às 17:33

ID: 189830283

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COMPREI UMA GRADE DE UM HONDA FIT , COM O REPRESENTANTE APÓS RECEBER A PEÇA DEPOIS NA INSTALAÇÃO FOI CONSTATADO QUE A PEÇA ESTAVA COM DEFEITO ( A QUALIDADE DA PEÇA INFERIOR PINTURA HORRIVEL ) FALEI COM O REPRESENTANTE QUE ME ATENDEU E DISSE PARA QUE EU VOLTASSE PARA DEVOLVER ( A DISTANCIA DA LOJA E DO MEU ESCRITORIO SÃO 33 KM OUSEJA 4 HORAS DE IDA E VOLTA , ESTOU NA ZONA SUL O LOCAL DA LOJA ZONA NORTE ) ASSIM EU FIZ VOLTEI E DEVOLVI, DEPOIS DE 4 DIAS ME PEDIU PARA FAZER UMA NOTA DE DEVOLUÇÃO , EU FIZ E ENVIEI , LOGO ENTÃO ME DISSE QUE NÃO ESTAVA ENCONTRANDO A PEÇA QUE FIZ A DEVOLUÇÃO ( A EMPRESA NÃO TEM CRITERIOS DE DEVOLUÇÃO ) ENTÃO O REPRESENTANTE ( A PROPRIETÁRIA DA LOJA FALOU PARA O REPRESENTANTE )ME PEDIU PARA IR ATÉ A LOJA IDENTIFICAR PARA QUEM EU ENTREGUEI A GRADE ME CAUSANDO UMA SITUAÇÃO CONSTRANGEDORA DIANTE DAS PESSOAS QUE ALI ESTAVAM POIS LEMBRO VAGAMENTE DA PESSOA JA FAZIA 1 MES ESSA NOVELA E APÓS FALAR COM OS FUNCIONÁRIOS QUE ALI ESTAVAM PRESENTE O FUNCIONARIO NÃO TRABALHAVA MAIS NA LOJA ( LEMBRANDO QUE ME DESLOQUEI MAIS UMA VEZ 33 KM E PERDI 4 HORAS DE TRABALHO ) E POR SUA VEZ A DATA DA COMPRA FOI 18/04/24 ATÉ AGORA NÃO OBTIVE O VALOR DE VOLTA DE $ *******,90 E NENHUMA SOLUÇÃO OU SEJA SEM IMPORTANCIA NENHUMA PARA A LOJA , O REPRESENTANTE ME ATENDEU MUITO BEM MAS SEGUNDO ELE A PROPRIETARIA DA LOJA QUE FEZ A SOLICITAÇÃO DE EU TER QUE PASSAR POR UMA SITUAÇÃO INDELICADA DE APONTAR AS PESSOAS QUE ENTREGUEI A GRADE , LEMBRANDO QUE NO DIA QUE ALI ESTAVA FIQUEI ESPERANDFO POR 2 HORAS A DONA DA EMPRESA PARA FALAR COM ELA E NADA E O REPRESENTANTE QUE FIZ CONATTO POR TELEFONE FALOU COM ELA E NÃO APARECEU , QUERO SOMENTE A SOLUÇÃO OU SEJA MEU DINHEIRO DE VOLTA AFINAL FIZ TUDO QUE PEDIRAM .