Peça com defeito
Respondida
São José dos Pinhais - PR
04/04/2018 às 23:20
ID: 34363835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo Mercado livre da Auto Peças Mercal uma bomba de direção hidráulica para uma van em Janeiro , com menos de 01 mês a mesma apresentou problemas na polia e começou a desgastar a córrea , fiquei quebrado a mais de ******* km de casa , tive que deslocar mecânico e van extra para resgatar os passageiros , DEVOLVI no prazo e até hoje não fui ressarcido e como se não basta-se o Mercado Livre deu como caso resolvido .
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Resposta da empresa
24/10/2018 às 11:08
Em relação ao problema informado nesta reclamação, a empresa entrou em contato com o cliente à época e o problema foi solucionado.
Lamentamos a demora na resposta. Nossa empresa não dispunha de departamento responsável por monitorar esse tipo de conteúdo.
Agradecemos.
- Marcelo - Depto. Mídias e Internet