Peça defeituosa

Resolvido
Vitória - ES
18/09/2021 às 23:27
ID: 129855311
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Entrei em contato por telefone com o senhor Michael relatando um problema com a peca fornecida pela empresa que não encaixa na minha caminhonete. Nas fotos anexadas é possível visualizar que a peca fornecida é mais curta que a original, possui parafusos tortos e uma curvatura diferente da original.
Também foi informado que a outra peca do estoque que possuem apresenta o mesmo problema.
As fotos foram tiradas 06/08 é o produto coletado 12/08 mas até o presente momento não recebi retorno sobre o estorno e não identifiquei o estorno na fatura do cartão de credito.
Pois bem, aguardo a confirmação do estorno há mais de 1 mês e há mais de 2 semanas por respostas sobre o assunto.
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Consideração final do consumidor
10/12/2022 às 19:56
Demorado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5