Dificuldade de contato com a loja de Campinas de Pirajá por telefone e WhatsApp para orçamento.
Resolvido
Simões Filho - BA
30/08/2025 às 12:26
ID: 225735843
Estou tentando desde as 9 horas falar com um atendente da loja de campinas de Pirajá e sem sucesso a primeira ligação conseguir falar com uma atendente e ela ia me passar para o vendedor para eu fazer o orçamento porém quando ela passou só fez chamar e ninguém me atendeu, Aparti daí tentei várias vezes fazer contato por ligação e os telefones dos vendedores só faz chamar e ninguém atende. tentei contato pelo whatsapp da empresa com o número ***** e ninguém me respondeu. Não posso ir na loja física por estar ocupado e não consigo falar pelos meios de comunicação da empresa.
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Resposta da empresa
03/09/2025 às 07:17
Bom dia,
Pedimos desculpas pelo transtorno. Estamos cientes de que nossos canais de atendimento, tanto a central telefônica quanto o WhatsApp, estiveram fora do ar devido a um problema em nosso sistema.
A situação já foi normalizada e estamos online para atender a todos.
Agradecemos a sua compreensão.
Consideração final do consumidor
04/09/2025 às 11:35
A empresa entrou em ctt e resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4