Loja vendeu peça errada e se recusa a trocar ou devolver o dinheiro após 7 dias

Olá Haair Junho. Verificamos sua solicitação e iremos analisar tecnicamente o caso.
Esclarecemos que o prazo de 7 dias previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor refere-se ao direito de arrependimento em determinadas modalidades de compra, não substituindo a necessidade de análise sobre eventual divergência de aplicação ou fornecimento da peça.
Para continuidade da verificação, solicitamos o envio da
Nota fiscal
Fotos da peça
Informações completas do veículo/aplicação utilizada.

Após a conferência técnica e documental, retornaremos com a posição da empresa e a solução cabível conforme a legislação aplicável.

Não resolveu minha demada!
Mais o valor é pouco mais a intensidade do vendedor de mim vender a peça errada e do gerente não quer resolver, vou lavar até um advogado pra resolver pra mim , e pedir indenização!

Depois que a Roni auto peças de Itamaraju trocou de gerente virou um descaso com os clientes não troca as peças que eles próprios vende errado e nem devolve o dinheiro alegando o prazo de sete dias

Bom dia, ainda estamos no aguardo para continuidade da verificação. Solicitamos o envio da
Nota fiscal
Fotos da peça.
Informações completas do veículo/aplicação utilizada.

Após a conferência técnica e documental, retornaremos com a posição da empresa e a solução cabível conforme a legislação aplicável.

Aqui não tem como mandar foto
Chama aqui ***** ou mim manda uma opção pra mim enviar fotos

Bom dia, já entramos em contato com o senhor para tomarmos as medidas cabíveis. Desde já, agradecemos o contato.

Bom dia, entrou em contato mesmo, mais ainda não resolveu a situação!