Auto Peças Roni

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Salvador - BA

21/01/2026 às 13:51

ID: 238377425

Liguei para a loja da Vasco da Gama em Salvador fui atendido pelo vendedor ***** e perguntei se tinha o tanque de combustível do MB 1620 com sensor de nível de combustível, o mesmo falou que tinha na loja para pronta entrega, sai da minha residência e me dirigi para mesma, pois tinha urgência mesmo pagando o valor acima da internet !
Chegando lá o vendedor falou que não tinha na loja mas tinha na loja de Campinas de Pirajá. Como tinha urgência falei que pegava lá ! Ele me informou que era mais fácil fazer a compra na loja da Vasco e só retirar em Pirajá; pedi que fechasse a venda onde já tive a primeira surpresa. Tem q fazer uma informação para loja que eles fizeram essa venda.
Levei aproximadamente 30 minutos esperando!
Quando olhei a nota fiscal percebi que o vendedor ***** tinha colococado outro tanque de combustível!
Foi feito a substituição e paguei mais R$ 10,80.
Sai para loja de Piraja, mais uns 30 minutos de transito e chegando lá me foi informado que o número da peça estava errado e o pessoal da loja Vasco teria que mudar algo no sistema ! Aguardei mais uns 30 a 40 minutos e liguei para o vendedor informando o que estava acontecendo e ele finalmente conseguiu resolver.
Após umas 2 horas de espera e locomoção chega o tanque de combustível, só que o sensor de nível estava errado!
Volto para mesma moça do atendimento, que foi muito atenciosa e solicita informando que está errado.
Ai entra outra novela, fazer a troca pela peça correta!
Aguardei mais uns 40 a 50 minutos, em pé, com um calor infernal e finalmente saí um crédito para efetuar a troca da peça!
E aí vem outra surpresa !
Vou para o caixa e me entregaram um recibo de R$ 50,09 como troco para usar na loja, falei com a moça do caixa que não queria crédito e sim o dinheiro de volta pois não iria comprar mais nada!
Ela informou que se quisesse isso teria que ficar esperando e ainda disse Se não quiser assim vai demorar e muito
Como já era quase hs 13:00 (perdi uma manhã para comprar um simples tanque de combustível) peguei esse crédito e fui embora, afinal de contas paguei mais caro, me desloquei para outra loja e fiquei esperando pois tinha urgência!

Agora quero saber da Roni o que faço com esse crédito ?

Pois perdi a minha manhã por erro da empresa ( soube que é normal o vendedor falar que tem o produto na loja e quando o cliente chega lá, fala que não tem, faz a venda e manda pegar em outro lugar, isso para receber a comissão, e o cliente que vá rodar como [Editado pelo Reclame Aqui])
Fique em uma loja quente, em pé e com sede.
Ainda me foi retido o valor de R$ 50,09 que só posso usar na loja !