AUTO PECAS SJC

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São Paulo - SP

08/05/2024 às 18:34

ID: 188382415

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Comprei uma bucha da barra estabilizadora via mercado livre, veio no prazo e conforme anunciado. Fiz a instalação do produto em uma especializada e tudo certo. Passou alguns dias e a suspensão começou a fazer barulho, fiquei preocupado se tinha quebrado algo e fui novamente no especialista, que constatou que a bucha tinha se espedaçado. Acionei o vendedor o que havia ocorrido e o mesmo disse que a peça que eu havia comprado estava segregada e foi enviada por engano e se prontificou a fazer a troca ou a devolução do dinheiro. Como eu tive que comprar outra peça as pressas eu solicitei o estorno do dinheiro, porém, pedi para o mesmo fazer o estorno mais a mão de obra da nova troca e o mesmo nunca mais me respondeu ou fez o estorno.
Se o vendedor não quer assumir a responsabilidade não venda e não abra um comércio.
Abri um chamado no mercado livre e o mesmo me disse que o produto era de uso médico e fechou a reclamação.