Descaso com o cliente referente a estorno.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Araçariguama - SP

19/02/2025 às 09:51

ID: 210312625

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A rede Super Auto de auto peças estão me fazendo ter um prejuízo. Comprei uma peça ( que a embalagem estava horrível) comuniquei isso através de fotos e áudios, o que garantiram que não haveria problema em uma possível troca da peça, caso ouvesse defeito.
O mecânico responsável condenou a peça após instalar. Aí começou minha dor de cabeça e frustração com essa rede de https://*******é pegaram a peça de volta, mas o estorno até hoje nada, mais de 20 dias de espera. Entrei em contato para ter um posicionamento, descobri que ainda não haviam sequer feito a solicitação, (revoltante).

Bem quero deixar aqui minha indignação, quem sabe eles acordam para vida a tempo.

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