Veiculo vendido com multas (nao pagas) e não quitação do veiculo de troca

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Não resolvido

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São Caetano do Sul - SP

18/10/2023 às 14:51

ID: 174228537

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No dia 21 de julho de *******, adquiri um veículo da marca Mercedes E250, modelo *******, mediante a negociação de três veículos prévios: uma Mercedes C180 de ******* (adquirida através de financiamento), uma Mercedes CLC200K de ******* e um Jeep Cherokee de *******. Todos os veículos apresentavam documentação completa e regularizada. O acordo incluiu a aceitação da minha proposta de troca e a obtenção de financiamento para a Mercedes E250.

Entretanto, ao receber o veículo E250, descobri que o mesmo estava sujeito a multas não previamente informadas pelo vendedor. Duas multas, no valor de R$ ******* cada, datadas em 02/04 e 10/03, estavam pendentes e vencidas, o que não havia sido comunicado pelo revendedor. Solicitei o pagamento dessas multas, o qual ainda não foi efetuado.

Adicionalmente, em 30 de julho, requeri a quitação do veículo utilizado na troca, a Mercedes C180. Desde então, tenho reiteradamente cobrado a quitação, mas tenho recebido respostas evasivas, tais como "na próxima semana quitamos" ou "amanhã quitamos", o que tem se tornado uma constante.

Essa falta de quitação está me causando prejuízos, uma vez que estou tentando adquirir um imóvel. Devido ao número de financiamentos ainda ativos em meu nome, minha solicitação de crédito junto ao banco tem sido recusada. A quitação apenas da Mercedes C180 resolveria meu problema, liberando o valor necessário para a aquisição do imóvel.

Já tive conversas com o vendedor do veículo e o proprietário da loja, no entanto, ambos têm procrastinado suas responsabilidades até o limite. Agora, já se passaram quatro meses e minha paciência esgotou diante de tantas evasivas e atrasos.

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Consideração final do consumidor

14/02/2024 às 16:30

Péssimo atendimento; não cumprem com a promessa, entrega de veículo sem histórico

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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